Aviso de privacidad de TRANZACT

Última actualización: Junio 2024

En este Aviso de Privacidad, describimos cómo MG LLC d/b/a TRANZACT, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, y nuestras empresas afiliadas y subsidiarias (colectivamente, "TRANZACT", "nosotros" o "nos") recopilan, utilizan, divulgan y protegen la información personal de nuestros clientes y usuarios de nuestros sitios web y servicios. Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos los "datos de salud del consumidor" en virtud de la Ley "Mi salud, mis datos" del Estado de Washington, siga este enlace.

Proporcionamos información en línea y por teléfono sobre determinados productos de seguros y podemos ponerle en contacto con un agente de seguros autorizado para ayudarle a inscribirse en un plan de seguros ofrecido por una aseguradora externa. Al llamarnos o rellenar un formulario web, tendrá la oportunidad de hablar con un agente de seguros autorizado que podrá ayudarle a determinar si reúne los requisitos necesarios, proporcionarle información sobre los planes que ofrecemos, responder a sus preguntas y/o ayudarle con la inscripción en un plan (individual y colectivamente, los "Servicios").

Si solicita a través de los Servicios un seguro ofrecido por terceras aseguradoras con las que trabajamos (cada una de ellas una "Tercera Aseguradora"), compartiremos su información personal con dicha Tercera Aseguradora para que puedan evaluar y tramitar su solicitud.  El uso de su información personal por parte de un Tercera Aseguradora está sujeto al aviso de dicho Tercera Aseguradora y no a este Aviso de Privacidad.  Puede encontrar un enlace al aviso de privacidad del Tercera Aseguradora aplicable en más abajo.

Aviso en la recopilación

Recopilamos las categorías de información personal que figuran en la tabla siguiente.

Categoría de información personal recopilada	Vendido o compartido
Identificadores, como nombres, identificadores en línea, direcciones IP, direcciones de correo electrónico y otros identificadores similares.	Sí
Las categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California, como los nombres.	Sí
Características de clasificación protegidas por la ley federal o la ley de California, como la edad.	Sí
Información comercial, como productos o servicios comprados, obtenidos o considerados.	Sí
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como el historial de navegación e información relativa a las interacciones con nuestros Sitios y anuncios.	Sí
Datos de geolocalización, como la ubicación IP.	Sí
Información sonora, electrónica, visual o similar, como grabaciones de llamadas telefónicas.	No
Inferencias, es decir, inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones de las categorías de información enumeradas anteriormente.	Sí
Información personal confidencial, como números del Seguro Social, números de carné de conducir/tarjeta de identidad estatal, números de pasaporte e información de acceso a cuentas en combinación con contraseñas.	No

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestación de los Servicios y asistencia relacionada, incluida la confirmación, el procesamiento o la finalización de otro modo de su(s) transacción(es) solicitada(s); la tramitación y el cumplimiento de sus pedidos y solicitudes de productos y servicios; la tramitación de su solicitud de una o varias pólizas de seguro; la resolución de problemas y otro tipo de asistencia técnica; y el cumplimiento de otros fines de servicio y asistencia al cliente.  
• Comunicarnos con usted, incluso para responder a sus solicitudes, envíos y consultas; solicitar sus comentarios; y enviarle actualizaciones y comunicaciones importantes sobre este Aviso de Privacidad y/u otros términos y condiciones aplicables.
• Proteger la integridad de los Servicios, incluso para verificar su identidad y detectar y prevenir fraudes y actividades no autorizadas.
• Analizar y mejorar los Servicios y nuestro negocio, lo que incluye comprender mejor cómo usted y otras personas acceden y utilizan los Servicios; evaluar y mejorar los Servicios y nuestras operaciones comerciales; desarrollar nuevas funciones, ofertas y servicios; realizar encuestas y otras evaluaciones; y cumplir otros fines analíticos y de investigación.  
• Personalización de los Servicios, incluso para adaptar el contenido que mostramos en los Sitios y que le enviamos en relación con los Servicios (por ejemplo, información que sea relevante para su zona geográfica); para ofrecerle ayuda e instrucciones personalizadas; y/o para personalizar de otro modo sus experiencias con los Servicios.
• Envío de comunicaciones promocionales y de marketing, incluidos correos electrónicos y otras comunicaciones sobre los Servicios y/o los de nuestras filiales y otras partes que consideremos que puedan interesarle. Dichas comunicaciones procederían de nosotros; no compartimos números de teléfono con terceros con el fin de que puedan enviarle mensajes de texto de marketing o realizarle llamadas de telemarketing. Cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento para utilizar su información personal con fines de marketing y otros relacionados. No utilizamos la información personal que nos proporciona en su(s) solicitud(es) de seguro para fines de marketing o promocionales. En la sección "Sus opciones" encontrará información detallada sobre cómo ejercer sus opciones con respecto a las comunicaciones de marketing y promocionales que le enviemos.
• Participar en publicidad basada en sus intereses, lo que incluye enviar o mostrar publicidad en los Sitios y/o a través de otros sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de medios sociales y otros servicios en línea que se adapten a sus intereses y evaluar, medir y mejorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. No utilizamos la información personal que nos proporciona en su(s) solicitud(es) de seguro con fines publicitarios basados en sus intereses. Encontrará información detallada sobre cómo ejercer sus opciones con respecto a la publicidad basada en sus intereses en la sección "Sus opciones" más adelante.
• Asegurar y proteger nuestro negocio, incluyendo proteger y asegurar nuestras operaciones comerciales, nuestros activos, los Servicios y nuestros sistemas y redes e investigar, prevenir, detectar y tomar medidas en relación con el fraude, el acceso no autorizado, situaciones que impliquen amenazas potenciales a los derechos o la seguridad de cualquier persona o tercero, y/u otras actividades no autorizadas o mala conducta.
• Defender nuestros derechos legales, incluyendo gestionar y responder a disputas y reclamaciones legales reales y/o potenciales y/o establecer, defender o proteger de otro modo nuestros derechos o intereses, incluyendo en el contexto de litigios previstos o reales.  
• Auditoría, elaboración de informes, gobierno corporativo y operaciones internas, incluyendo la realización de auditorías financieras, fiscales y contables, así como auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones, postura de privacidad y/o seguridad, controles financieros, riesgos y cumplimiento de obligaciones legales; para llevar a cabo nuestras funciones comerciales, contables, de mantenimiento de registros y legales en general; para mantener los registros comerciales adecuados; para hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa; y para llevar a cabo transacciones comerciales (por ejemplo, cualquier fusión, adquisición, venta o transferencia de activos, financiación, quiebra o reestructuración real o prevista de la totalidad o parte de nuestro negocio).
• Satisfacer nuestras obligaciones legales, incluido el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables y responder a solicitudes y comunicaciones legales, como mandamientos judiciales, citaciones, órdenes judiciales y/o solicitudes reglamentarias o de cumplimiento de la ley.
• Consentimiento. También utilizaremos su información personal tal y como se le describió en el momento de recopilar la información o con su consentimiento.

Nosotros "vendemos" o "compartimos" (tal y como estos términos se definen en las leyes de privacidad aplicables) ciertas categorías de información personal, y usted puede ejercer su derecho a optar por no participar en dichas divulgaciones haciendo clic en el enlace No vender ni compartir mi información personal en el pie de página del Sitio.

Conservamos cada categoría de información personal que recopilamos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales o de información.

Encontrará más información, incluida una descripción de sus derechos legales, en el apartado “Información adicional para residentes en determinadas jurisdicciones”.

Alcance

Este Aviso de Privacidad se aplica a la información personal que TRANZACT recopila o recibe sobre las personas que utilizan nuestros productos y Servicios (tal y como se definen a continuación), ya sea para sí mismos o en nombre de una organización o entidad:

• a través de cualquier sitio web que incluya un enlace a este Aviso de Privacidad (cada uno, un "Sitio" y colectivamente, los "Sitios");
• en relación con nuestras actividades de desarrollo empresarial y de marketing; y
• a través de nuestras otras interacciones con usted (por ejemplo, cuando habla por teléfono con uno de nuestros representantes del centro de llamadas, se comunica con nosotros en línea o a través de SMS/mensajes de texto, nos escribe para informarse sobre los productos de seguros que ofrecemos, nos hace llegar sus comentarios o rellena una encuesta en línea relacionada con nuestros productos, etc.).

Las actividades enumeradas anteriormente y nuestras interacciones con usted se incluyen como parte de los Servicios.

El presente Aviso de Privacidad no se aplica a los sitios web, aplicaciones móviles, servicios o productos de terceros mantenidos por otras empresas, incluidos aquellos que estén vinculados o sean accesibles desde los Servicios.  Además, este Aviso de Privacidad no se aplica a ninguna información personal que recopilemos y procesemos que esté sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA) o a la Ley Gramm-Leach Bliley (GLBA), incluidas las normativas de aplicación asociadas a estas leyes. Este Aviso de Privacidad tampoco se aplica a los "datos de salud del consumidor", que son un subconjunto de la información personal definida en la Ley Mi Salud Mis Datos del Estado de Washington.  Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos los "datos de salud del consumidor" en virtud de la Ley Mi Salud Mis Datos del Estado de Washington, siga este enlace.

En este Aviso de Privacidad, "información personal" significa cualquier información que le identifique, se refiera a, describa, sea razonablemente susceptible de ser asociada con, o pudiera ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, a usted, lo que a veces se denomina "datos personales".

Al proporcionarnos su información personal a través de los Servicios o interactuar con nosotros de otro modo, usted entiende y reconoce que TRANZACT manejará su información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Si no desea que se le aplique el presente Aviso de Privacidad, le rogamos que no utilice los Servicios ni interactúe con nosotros. Si así lo exige la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento para recopilar, utilizar, transferir y/o divulgar su información personal.

Recogida de información personal

Dependiendo de cómo utilice los Servicios y de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar su información personal de varias maneras, incluyendo: (1) directamente de usted; (2) automáticamente cuando visita e interactúa con los Sitios; y (3) en algunos casos, de fuentes de terceros, como Aseguradores Terceros, en relación con los Servicios.

Generalmente, recopilamos su información personal de forma voluntaria. Sin embargo, si usted se niega a proporcionar cierta información personal marcada como obligatoria, es posible que no pueda acceder a determinados Servicios, o que no podamos responder plenamente a su consulta. La información personal que recopilamos y procesamos variará en función de las circunstancias exactas de su interacción con nosotros. A continuación, se incluyen detalles adicionales sobre nuestra recopilación de su información personal.  

Información recogida directamente de usted. Recopilamos la información personal que usted nos proporciona cuando consulta o utiliza los Servicios, nos solicita un presupuesto, rellena formularios o campos en los Sitios, crea o envía una solicitud a través de los Servicios, nos pide información, se suscribe a nuestros boletines o a nuestra lista de correo electrónico, participa en una encuesta o promoción administrada por nosotros (o en nuestro nombre), o cuando se comunica o interactúa con nosotros de cualquier otra forma (a través de los Sitios, por teléfono, correo electrónico u otros medios).

Dependiendo del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las categorías de información personal que podemos recopilar directamente de usted incluyen:

• Información de contacto, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Identificadores únicos, incluyendo su(s) número(s) de identificación emitido(s) por el gobierno (por ejemplo, número del Seguro Social, número del carné de conducir/tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte).
• Información demográfica, incluido su año de nacimiento.
• Información de pago, incluidos los datos de su tarjeta de crédito/débito y la dirección de facturación.
• Correspondencia y comunicaciones, incluida cualquier correspondencia relacionada con la prestación de los Servicios y grabaciones de nuestras conversaciones telefónicas y por correo electrónico con usted.
• Preferencias, incluida la frecuencia con la que desea recibir comunicaciones promocionales y de marketing por nuestra parte.
• Otra información que usted decida proporcionar, incluida cualquier información que incluya en los formularios que rellene y envíe en los Sitios y otra información que proporcione durante sus interacciones con nosotros.

Información recopilada automáticamente. Cuando usted visita e interactúa con los Sitios, nosotros (y nuestros proveedores y socios) utilizamos cookies, etiquetas de píxeles, archivos de registro y otras tecnologías para recopilar cierta información de forma automática.

Los tipos específicos de información que nosotros (y nuestros proveedores y socios) podemos recopilar incluyen:

• Información sobre el navegador y el dispositivo, incluido el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión del software, la dirección del Protocolo de Internet (IP) y/u otros identificadores únicos asignados a su dispositivo, y la ubicación de su dispositivo.
• Información sobre el uso y la interacción, incluida la fecha y la hora de sus visitas a los Sitios; la(s) URL(s) de referencia, y datos sobre el flujo de clics (por ejemplo, datos sobre las áreas o páginas de los Sitios que visita y los enlaces en los que hace clic).

La información que recopilamos automáticamente puede vincularse con otra información personal que nosotros (y nuestros proveedores y socios) recopilamos.  Para más información, consulte la sección Cookies y análisis más abajo.

Información recibida de fuentes externas. Podemos obtener su información personal de otras fuentes, incluidos nuestros proveedores de servicios, nuestros socios comerciales, nuestros socios analíticos, plataformas de medios sociales y bases de datos de acceso público. A veces recopilamos información sobre usted a través de las Aseguradoras de Terceros u otras empresas con las que trabajamos para proporcionarle nuestros Servicios, o éstas pueden proporcionarnos su información por indicación suya.  La información que recibimos de estas fuentes puede incluir información de contacto, información demográfica e información sobre su actividad en Internet u otras redes electrónicas. Utilizamos la información que recibimos de estas fuentes para ayudarnos a mantener la exactitud o complementar la información que recopilamos; personalizar su experiencia con los Servicios; realizar análisis empresariales internos; y cumplir otros fines empresariales o comerciales descritos en este Aviso de privacidad.

Además, si le ayudamos a identificar, solicitar u obtener un seguro de un Tercero Asegurador, es posible que recibamos información limitada del Tercera Aseguradora cuando se emita su póliza de seguro (por ejemplo, la fecha, el plazo, el importe de la prima, las condiciones de pago, etc.).

Combinación de información. Podemos combinar la información personal que recibimos de usted y sobre usted, incluida la información que usted nos proporciona, la información que recopilamos automáticamente a través de los Sitios y la información que recibimos de fuentes de terceros. Cuando proceda, utilizaremos, divulgaremos y protegeremos la información combinada tal y como se describe en el presente Aviso de privacidad.

Divulgación de información personal

Podemos divulgar cada una de las categorías de información personal que recopilamos a las siguientes categorías de destinatarios para fines comerciales:

• Nuestras filiales y subsidiarias. Divulgamos su información personal a nuestras empresas afiliadas (es decir, empresas que poseen o controlan, o que están bajo propiedad, control o gestión común con nosotros) con fines comerciales, operativos, promocionales y de marketing (pero no con el fin de permitirles enviarle mensajes de texto de marketing o realizarle llamadas de telemarketing). 
• Nuestros proveedores de servicios: Divulgamos su información personal a terceros proveedores de servicios que utilizan la información para realizar servicios para nosotros, como proveedores de alojamiento, auditores, asesores, consultores y proveedores de servicio/soporte al cliente.
• Terceros aseguradores: Si solicita un presupuesto, servicios o información a una Aseguradora externa; si nos pide que cotejemos su solicitud con las Aseguradoras externas pertinentes (cada una, una "Solicitud"); o si presenta una solicitud a una Aseguradora externa (una "Solicitud"), divulgaremos su información personal a la(s) Aseguradora(s) externa(s) pertinente(s). La(s) aseguradora(s) externa(s) utilizará(n) y divulgará(n) su información personal de acuerdo con el aviso de privacidad y las condiciones aplicables de la propia aseguradora externa.  Puede encontrar el aviso de privacidad del Tercera Aseguradora aplicable haciendo clic en el enlace correspondiente: https://colonialpenn.com/privacy
  
  SI REALIZA UNA SOLICITUD O ENVÍA UNA PETICIÓN, RECONOCE, ENTIENDE Y CONSIENTE QUE REVELEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL A LA(S) ASEGURADORA(S) EXTERNA(S) CORRESPONDIENTE(S), QUE PODRÁ(N) PONERSE EN CONTACTO CON USTED DIRECTAMENTE POR TELÉFONO, FAX Y/O CORREO ELECTRÓNICO. ES POSIBLE QUE RECIBA LLAMADAS TELEFÓNICAS COMO CONSECUENCIA DE LA PRESENTACIÓN DE UNA SOLICITUD EN LOS SITIOS, INCLUSO SI ESTÁ INSCRITO EN EL REGISTRO NACIONAL DE NO LLAMAR O EN CUALQUIER OTRO REGISTRO DE NO LLAMAR.
• Nuestros socios comerciales: Divulgamos su información personal a otras empresas con las que nos asociamos según sea necesario para prestar los Servicios y llevar a cabo otras actividades relacionadas. Por ejemplo, podemos revelar información personal a terceros que copatrocinen una promoción con nosotros o con los que trabajemos para ofrecer oportunidades seleccionadas a clientes o clientes potenciales. También podemos revelar su información personal a terceros que ofrezcan productos o servicios que puedan interesarle.

Hemos vendido o compartido las categorías de información personal identificadas en el Aviso de recogida con los siguientes tipos de destinatarios:

• Nuestros socios analíticos: Divulgamos su información personal a partes que nos asisten en la realización de análisis y nos ayudan a comprender cómo interactúan las personas con los Sitios y a medir la eficacia de los Servicios y de nuestros esfuerzos de marketing y publicidad.
• Nuestros socios de marketing y publicidad: Divulgamos su información personal a nuestros socios de marketing y publicidad, que nos ayudan a servir anuncios y optimizar nuestras campañas y/o proporcionar servicios relacionados. Podemos proporcionar o poner a disposición de estos terceros información sobre su navegación en los Sitios y/o otra información sobre su uso de los Servicios para ayudarnos a llegar mejor a usted con anuncios relevantes y/o medir nuestras campañas publicitarias a lo largo del tiempo y a través de los dispositivos. No revelamos información personal de su(s) solicitud(es) de seguro o información personal proporcionada como parte de una Solicitud o Petición a terceros con fines de marketing o publicidad. Tampoco revelamos números de teléfono a terceros con el fin de que puedan enviarle mensajes de texto de marketing o realizarle llamadas de telemarketing. 

Los detalles sobre cómo ejercer determinados derechos legales con respecto a dichas "ventas" pueden encontrarse en la sección "Información adicional para residentes en determinadas jurisdicciones" más abajo.

También revelamos información personal a los siguientes destinatarios:

• Terceros relevantes en relación con una transacción comercial: Podemos revelar y/o transferir información personal como parte de cualquier fusión, venta, transferencia de activos, adquisición, financiación y/o reestructuración real o prevista de todo o parte de nuestro negocio, quiebra o evento similar, incluso en relación con la diligencia debida llevada a cabo antes de dicho evento (cuando lo permita la ley).
• Autoridades gubernamentales y públicas: Divulgaremos su información personal a las autoridades gubernamentales y públicas según sea necesario o permitido por las leyes de cualquier jurisdicción en la que operemos (por ejemplo, en respuesta a una citación u orden judicial).
• Otros terceros: Podemos revelar su información personal a otras partes si lo consideramos necesario o apropiado para (1) responder a reclamaciones presentadas contra nosotros; (2) hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos y condiciones; (3) investigar y prevenir contra el fraude y mitigar otros riesgos; y (4) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y/o los de otros.

Por último, podemos divulgar su información personal por otras razones que describiremos en el momento de la recopilación de la información o antes de divulgar su información personal. Además, divulgaremos su información personal con su consentimiento o cuando usted nos lo indique.

Datos agregados y no identificados. Podemos retirar la identificación la información personal y crear conjuntos de datos e informes anónimos y agregados para evaluar, mejorar y desarrollar nuestro negocio, productos y servicios; para preparar informes de referencia sobre nuestro sector; y para cumplir otros fines de investigación, marketing y análisis.  Cuando retiramos la identificación datos personales, aplicamos las medidas razonables exigidas por la ley para garantizar que los datos no identificados no puedan asociarse a ninguna persona.  Sólo mantendremos y utilizaremos dichos datos no identificados y no intentaremos volver a identificar los datos, excepto cuando lo exija o lo permita la ley.  Podemos revelar información agregada o sin identificación a terceros para fines de investigación, marketing, publicidad, análisis y/u otros fines.

Cookies y análisis

Utilizamos cookies, etiquetas de píxeles, secuencias de comandos de repetición de sesión y otras tecnologías, que pueden ser proporcionadas por terceros, en los Sitios para permitir ciertas funcionalidades y con fines de seguridad y detección y prevención del fraude. También utilizamos dichas tecnologías para recopilar información de uso sobre los Sitios y los correos electrónicos que enviamos, para personalizar el contenido y para ofrecerle anuncios basados en sus intereses. Podemos combinar la información que recopilamos a través de estas tecnologías con otra información, incluida la información personal que recopilamos directamente de usted. A continuación, encontrará más información sobre el uso que hacemos de estas tecnologías.

Cookies. Las cookies son archivos que se transfieren a su dispositivo a través de su navegador web con fines de registro. Algunas cookies le permiten iniciar sesión en los Sitios o guardar determinados ajustes y preferencias, mientras que otras nos permiten realizar un seguimiento del uso y las actividades en los Sitios, personalizar el contenido de los Sitios u ofrecer anuncios más relevantes en los Sitios y servicios de terceros.  Si su navegador acepta automáticamente las cookies, puede configurar las opciones de su navegador para bloquearlas. Consulte la sección "Ayuda" de su navegador para saber cómo impedir que su dispositivo acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le avise cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivarlas por completo.  No obstante, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de los Sitios no estén disponibles o no funcionen correctamente.

Etiquetas de píxel y scripts incrustados. Las etiquetas de píxel (también conocidas como GIF transparentes o balizas web) son gráficos diminutos con un identificador único, similares en su función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en su dispositivo, las etiquetas de píxel se incrustan de forma invisible en las páginas web. Podemos utilizarlas en relación con los Sitios para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de la actividad en los Sitios y recopilar información de uso, así como para personalizar y gestionar el contenido de los Sitios. También podemos utilizarlas en los correos electrónicos HTML para ayudarnos a identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos, rastrear si nuestros correos electrónicos se reenvían y rastrear los índices de respuesta de los correos electrónicos.

Scripts de reproducción de sesión. Utilizamos software de reproducción de sesiones para capturar información relativa a su(s) interacción(es) con los Sitios, incluidas las pulsaciones de teclas, los movimientos del ratón y los clics; los movimientos dentro de una página web y a través de un Sitio; las interacciones con menús, banners y formularios; y las entradas en campos de formularios. Podemos utilizar software de terceros integrado en el guión de un Sitio para supervisar su interacción con el Sitio y/o para nuestros fines de verificación del cumplimiento, lo que puede significar que el proveedor del software de terceros también recopile esta información. Al utilizar los Sitios, usted acepta esta recopilación y divulgación de su información.

Google Analytics. Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con los Sitios. Para obtener información sobre las prácticas de tratamiento de la información de Google Analytics y sobre cómo puede controlar el uso de la información enviada a Google, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Si desea evitar que Google Analytics utilice su información, Google ha desarrollado el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Señales de preferencia de exclusión voluntaria y señales de "No rastrear". Si activa el Control Global de Privacidad ("CGP") en su navegador cuando visite los Sitios, éstos tratarán la señal como una solicitud válida para ejercer su(s) derecho(s) de exclusión voluntaria en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad.  Para obtener más información sobre el GPC y saber cómo implementarlo en su navegador, por favor haga click aquí. Tenga en cuenta que los Sitios no reconocen ni responden a ninguna señal que su navegador pueda transmitir a través de su función denominada "Do Not Track" ("DNT"). Si desea desactivar las cookies de los Sitios, no debe confiar en la configuración DNT del navegador.   Para obtener más información sobre las señales DNT, haga clic aquí.

Publicidad basada en intereses 

Trabajamos con redes publicitarias de terceros, socios de canal, proveedores de servicios de medición, proveedores de análisis y otros ("empresas publicitarias de terceros") para mostrar publicidad en los Sitios y para gestionar o medir nuestra publicidad en sitios web de terceros, plataformas de medios sociales, aplicaciones móviles y servicios en línea. Nosotros y estas empresas de publicidad de terceros podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras herramientas para recopilar información de actividad cuando usted visita los Sitios (y sitios web y servicios de terceros), así como su dirección IP, ID de dispositivo, ID de cookies y publicidad, otros identificadores en línea, información de ubicación general y, con su consentimiento, la información de geolocalización de su dispositivo. Nosotros y estas empresas de publicidad de terceros utilizamos esta información para ofrecerle anuncios y contenidos más relevantes y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenidos.

Listas personalizadas y coincidencias. Podemos crear y divulgar información de listas de clientes con hash (como el nombre y la dirección de correo electrónico) a terceros -como Facebook y Twitter- para poder dirigir mejor los anuncios y contenidos a usted y a otras personas con intereses similares en servicios de terceros. Estos terceros utilizan la información personal que les proporcionamos para ayudarnos a orientar los anuncios y para hacer cumplir sus condiciones, pero no les permitimos que utilicen o divulguen la información personal que proporcionamos a otros anunciantes terceros.

Exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses. Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses utilizando las herramientas de exclusión del navegador y los mecanismos de elección del consumidor proporcionados por los grupos de autorregulación de la publicidad basada en intereses siguiendo los enlaces que se indican a continuación:

• Alianza de Publicidad Digital (DAA): http://www.aboutads.info/choices
• Alianza publicitaria en red (NAI): http://www.networkadvertising.org/choices/

Tenga en cuenta que tendrá que excluirse por separado en todos sus navegadores y dispositivos, ya que cada exclusión sólo se aplicará al navegador o dispositivo específico desde el que se excluya. Si borra o restablece sus cookies, cambia de navegador o utiliza un dispositivo diferente, tendrá que volver a excluirse en ese navegador o dispositivo.

El uso de los métodos de exclusión voluntaria enlazados anteriormente no le impedirá recibir publicidad. En concreto, es posible que siga recibiendo anuncios genéricos o "contextuales" en los Sitios. También puede seguir recibiendo anuncios adaptados a sus intereses en otros sitios web de empresas que no participen en los programas mencionados anteriormente.

Algunos de nuestros socios publicitarios pueden ofrecerle opciones adicionales con respecto a la publicidad basada en sus intereses. Por ejemplo, ciertas plataformas de medios sociales pueden permitirle controlar sus preferencias publicitarias directamente a través de sus servicios. Revise las políticas de privacidad de los servicios de terceros que utilice para obtener más información.

Conservación de la información

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines identificados en este Aviso de privacidad, incluido el cumplimiento de nuestros requisitos legales y de información. Esto significa que podemos vernos obligados a conservar su información personal, por ejemplo, para (1) satisfacer nuestras necesidades de cumplimiento legal o reglamentario (por ejemplo, mantener registros de las transacciones que ha realizado con nosotros); (2) ejercer, establecer o defender reclamaciones legales; y/o (3) protegernos contra actividades fraudulentas o abusivas. Por estas y posiblemente otras razones, es posible que en determinados casos no podamos eliminar la información personal a petición suya.

Podemos retener diferentes categorías de información personal durante diferentes períodos de tiempo para los casos indicados anteriormente.  Sin embargo, es nuestra política como organización que cuando la información personal ya no sea necesaria o después de que la autoridad legal para retenerla haya expirado, la información personal será borrada, destruida o se retirará la identificación de acuerdo con la ley aplicable y conforme a los procedimientos establecidos en relación con los servicios, sistemas o procesos relevantes.  Los periodos de conservación de los registros que mantenemos, incluidos los que contienen información personal, se establecen en función de las necesidades empresariales, los requisitos legales y reglamentarios de conservación de registros en las zonas geográficas en las que desarrollamos nuestra actividad y las obligaciones legales.

Sus opciones

Le ofrecemos la posibilidad de tomar ciertas decisiones sobre cómo utilizamos su información personal, tal y como se describe a continuación.

Acceso y corrección de la información personal: Si desea revisar y/o actualizar sus datos de contacto u otra información personal que nos haya proporcionado, póngase en contacto con nosotros tal y como se establece en el apartado Contáctenos más abajo. Dependiendo de su estado de residencia en EE.UU., en virtud de la legislación aplicable, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que se exponen a continuación en la sección "Información adicional para residentes en determinadas jurisdicciones".

Preferencias de comunicaciones de marketing: Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing de la siguiente manera:

• Correo electrónico: Para dejar de recibir correos electrónicos nuestros relacionados con el marketing de forma continuada, por favor: (i) envíe un correo electrónico a unsubscribe@tranzact.net; o (ii) escríbanos a la dirección indicada en la sección "Contacte con nosotros" más abajo solicitando que dejemos de enviarle correos electrónicos relacionados con el marketing.
• Correo directo: Para dejar de recibir ofertas promocionales nuestras a través del correo directo de forma continuada, escríbanos a la dirección indicada en la sección "Contacto" más abajo solicitando que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales por correo directo.
• Teléfono: Para dejar de recibir llamadas telefónicas de marketing por nuestra parte de forma continuada, por favor: (i) llámenos al 1-844-909-1563; (ii) solicite que le incluyamos en nuestra lista de No Llamar cuando reciba una llamada nuestra; (iii) escríbanos a la dirección indicada en la sección "Contacto" más abajo solicitando que su número de teléfono sea incluido en nuestra lista de No Llamar; o (iv) envíe un correo electrónico a dnc@tranzact.net e indique el número de teléfono que desea que incluyamos en nuestra lista de No Llamar.

Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, seguirá recibiendo nuestras comunicaciones no comerciales o transaccionales, incluidas las respuestas a sus consultas/solicitudes.

Para darse de baja de las comunicaciones de un Tercero Asegurador, debe ponerse en contacto directamente con dicho Tercero Asegurador.

Publicidad basada en intereses: Para ejercer sus opciones de publicidad basada en intereses, por favor revise y siga las instrucciones establecidas en el Publicidad basada en intereses sección anterior.

Enlaces y servicios de terceros

Los Sitios pueden contener enlaces a servicios propiedad de terceros y/o gestionados por terceros, que no se rigen por el presente Aviso de Privacidad. Estos servicios de terceros tienen políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de la información independientes, y no tenemos responsabilidad alguna en relación con dichas políticas o prácticas. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todos los terceros antes de proporcionarles su información personal.

Seguridad de la información

Tomamos ciertas medidas físicas, electrónicas, contractuales y de gestión para salvaguardar y asegurar la información personal que recopilamos. A pesar de ello, la seguridad de la transmisión de información a través de Internet no siempre puede garantizarse y usted lo reconoce en su acceso y uso de los Sitios.

Tenga en cuenta que es su responsabilidad mantener la confidencialidad de la contraseña asociada a cualquier cuenta que cree en los Sitios, si la hubiera.

Menores

Los Servicios no están diseñados para personas menores de 18 años, y no solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento real de que hemos recopilado o recibido información personal relativa a cualquier persona menor de 18 años, tomaremos las medidas razonables para eliminarla.

Información adicional para residentes en determinadas jurisdicciones

En esta sección, proporcionamos información adicional tal y como exigen las leyes de privacidad aplicables en determinadas jurisdicciones.

Uso y divulgación de información personal sensible. Tal y como se detalla en el Aviso de Recogida, recogemos cierta "información personal sensible", tal y como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Sin embargo, no utilizamos ni divulgamos información personal sensible para ningún propósito fuera de los limitados propósitos permisibles establecidos en las regulaciones que implementan la CCPA. Estos fines incluyen la prestación de los Servicios y la prevención, detección e investigación de incidentes de seguridad.

Si reside en California, Connecticut o Virginia, puede acogerse a los siguientes derechos de privacidad, a menos que se aplique una exención, con sujeción a la legislación aplicable:

• Derecho a saber: Derecho a solicitar que le revelemos la siguiente información:
  • las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted y las categorías de fuentes de las que hemos recopilado dicha información;
  • los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted;
  • los fines empresariales o comerciales para recopilar, vender o compartir su información personal;
  • las categorías de terceros a los que revelamos dicha información personal; y
  • si vendimos, compartimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas de divulgación:
    • ventas y acciones, identificando las categorías de información personal que recibió cada categoría de destinatario; y
    • divulgaciones para un fin comercial, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
• Derecho de supresión: El derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines del tratamiento.

No le discriminaremos si decide ejercer estos derechos.

Presentación de solicitudes de derechos legales. Si está interesado en ejercer alguno de los derechos arriba mencionados, puede hacerlo:

• Llenando y enviando el formulario disponible aquí (para residentes en California);
• Llenando y enviando el formulario disponible aquí (para residentes en Connecticut, Texas o Virginia); o
• Llamándonos al 1-800-275-9761 (gratuito).

El ejercicio de sus derechos no requiere que cree una cuenta con nosotros.  Tras la presentación de su solicitud, acusaremos recibo de la misma y la verificaremos. Para verificar su solicitud, podemos pedirle que nos facilite la siguiente información:

• En el caso de una solicitud para conocer categorías de información personal que recopilamos, verificaremos su identidad con un grado razonable de certeza cotejando al menos dos puntos de datos proporcionados por usted con información de nuestros sistemas que se considere razonablemente fiable a efectos de verificar la identidad de un consumidor.
• Para una solicitud de conocer piezas específicas de información personal o para solicitudes de corrección o eliminación de información personal, verificaremos su identidad con un alto grado de certeza cotejando al menos tres piezas de información personal proporcionadas por usted con la información personal mantenida en nuestros sistemas y también obteniendo una declaración firmada bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.

Cuando proceda, utilizaremos la información solicitada únicamente con fines de verificación. Podemos rechazar ciertas solicitudes si no podemos verificar su identidad y confirmar que la información personal que conservamos se refiere a usted.

Tras la verificación satisfactoria de su solicitud, la procesaremos y responderemos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Podemos rechazar ciertas solicitudes si no podemos verificar su identidad y confirmar que la información personal que conservamos se refiere a usted.

Ejercicio de su derecho a rechazar la venta, el uso compartido y la publicidad dirigida. Como se detalla en el cuadro anterior, "vendemos" y "compartimos" ciertas categorías de información personal a y con terceros. Si tiene 16 años o más, además de los derechos descritos anteriormente, tiene derecho a indicarnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal, y a excluirse de la publicidad dirigida, en cualquier momento. Para ejercer su derecho de exclusión voluntaria, puede enviarnos una solicitud haciendo clic en el enlace No vender/compartir mi información personal situado en el pie de página de nuestro Sitio, y siguiendo las instrucciones. No "vendemos" ni "compartimos" la información personal de personas que sabemos que son menores de 16 años.

Alternativamente, puede utilizar una señal de preferencia de exclusión voluntaria basada en el navegador, como Global Privacy Control (GPC). Una vez recibida o detectada, trataremos la señal como una solicitud válida de exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de información personal vinculada a ese navegador y a cualquier perfil de consumidor que tengamos asociado a ese navegador. Tenga en cuenta que si utiliza diferentes navegadores o perfiles de navegador, tendrá que activar la señal en cada uno de los que utilice.

Agentes autorizados. Si usted reside en California, Texas o Connecticut, puede autorizar a alguien para que presente una solicitud de derechos de privacidad en su nombre (un "agente autorizado"). Un agente autorizado tendrá que demostrar que usted’ le ha autorizado a actuar en su nombre, a menos que usted haya proporcionado al agente un poder de conformidad con la ley testamentaria aplicable. En función de las pruebas aportadas, también podremos ponernos en contacto con usted para verificar su identidad con nosotros o solicitarle confirmación de que el agente está autorizado a presentar la solicitud en su nombre.

Apelación de las decisiones sobre el derecho a la intimidad. Si reside en Connecticut, Texas o Virginia, en el caso de que no demos curso a su solicitud, también tiene derecho a apelar la decisión. Para apelar nuestra decisión, envíe un correo electrónico a privacy@tranzact.net con el asunto "Apelación de solicitud de derechos de privacidad del estado de EE.UU.". Si no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su apelación, tiene derecho a presentar una queja ante el Fiscal General de su estado a través de uno de los siguientes enlaces:

• Connecticut AG: https://portal.ct.gov/ag/common/complaint-form-landing-page.
• AG de Texas: https://www.texasattorneygeneral.gov/consumer-protection/file-consumer-complaint
• Virginia AG: https://www.oag.state.va.us/consumer-protection/index.php/file-a-complaint.

Métricas. En el año natural 2023, recibimos y respondimos a las solicitudes de los consumidores en virtud de la CCPA como se indica en la tabla siguiente:

 

^*Esto incluye las solicitudes que fueron denegadas porque no pudimos verificar la identidad del solicitante.

Cambios en este aviso de privacidad

Podemos modificar este Aviso de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestro manejo de la información y las prácticas de privacidad y / o cambios en la legislación aplicable.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez este Aviso de privacidad. Cuando realicemos cambios, revisaremos la fecha que figura en la parte superior de esta página y, en el caso de que se produzcan cambios sustanciales, se lo notificaremos adecuadamente en línea.

A menos que se indique lo contrario, la versión actual de este Aviso de Privacidad se aplica a toda la información personal bajo nuestro control. Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso de privacidad para mantenerse informado sobre nuestro tratamiento de la información y nuestras prácticas de privacidad.

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Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre este Aviso de Privacidad o sobre nuestras prácticas de tratamiento de la información, no dude en enviarnos un correo electrónico a privacy@tranzact.net o escribirnos a:

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